Rengøringssystem og app til rengøringsfirmaer
Nemtrack Rengøring er et program og en app til rengøringsfirmaer, der samler kunderne, de faste besøg, nøglerne og fakturaen ét sted. Hver adresse har sin pris, sine koder og sin tjekliste, og når måneden er gået, ligger fakturakladderne klar. Modulet koster 20 kr./md. pr. enhed oven i abonnementet. Har I ingen trackere i bilerne, koster Rengøring uden sporing 29 kr./md. pr. bruger. Alle priser er ekskl. moms.
Til: Rengøringsfirmaer med faste kunder, mange adresser og nøgler og koder, der skal styr på.
Kort fortalt
Kontoret lægger de faste besøg i kalenderen én gang, og medarbejderne ser dagens besøg i appen med tjekliste og adgangskoder. Ved døren stempler de ind med et QR-mærke, og efter besøget kan kunden få en rapport med billeder. Kontoret bedømmer kvaliteten, følger op på reklamationer og sender fakturaen pr. adresse, enten som en fast månedspris eller en pris pr. besøg. Rengøring er sit eget modul, så I behøver ikke projektstyringen for at bruge det.
- Pris pr. adresse: fast pris pr. måned eller pris pr. besøg
- Faste besøg, fx hver mandag kl. 8, lagt i kalenderen fire uger frem
- Dørkode, alarmkode og nøgleboks gemmes krypteret og vises kun på besøgets dag
- Fast tjekliste rum for rum og billeder før og efter
- Stempl ind og ud med et QR-mærke ved kundens dør
- Nøgler med QR-mærke, så I altid ved, hvem der har dem
- Kvalitetskontrol med 1–5 stjerner pr. besøg
- Besøgsrapport til kunden, kundeportal og reklamationer med genbesøg
- Kunden kan betale fakturaen online med kort eller MobilePay
- Afvigelser fra medarbejderne og "Jeg er OK" ved alenearbejde
- Fakturakladde pr. adresse, når måneden er gået. Intet sendes, før I godkender
Prøv rengøringsmodulet selv
Klik rundt i adresser, kvalitet, nøgler og fakturering i en demokonto med opdigtede kunder. Intet login, og I kan ikke ødelægge noget.
Åbner i en ny fane. Demo med opdigtede data.
Adresser med pris, koder og tjekliste
Hver kunde er en adresse i Nemtrack. På adressen står prisen, enten fast pr. måned eller pr. besøg, og en tekst til fakturalinjen, fx "Trappevask hver onsdag". Dørkode, alarmkode, nøgleboks og en note gemmes krypteret. Tjeklisten laves én gang, rum for rum, og kommer med på hvert besøg.
Læs mere
Har adressen et QR-mærke ved døren, står det her, og I kan slå besøgsrapporten til eller fra pr. adresse.
Faste besøg, der ikke skal tastes hver uge
Læg de faste besøg ind på adressen: hver uge, hver anden, tredje eller fjerde uge på de ugedage, I vælger, hver måned eller hver dag, med medarbejder, klokkeslæt og varighed.
Læs mere
Besøgene står i kalenderen fire uger frem med det samme. Ændrer I tiden eller medarbejderen, følger de kommende besøg med, mens udførte og fakturerede besøg bliver, som de er. Et enkelt besøg flyttes i Dagens plan, og en kunde, der holder ferie, kan sættes på pause.
Det ser medarbejderen i appen
Medarbejderen ser dagens besøg med adresse, tjekliste og en besked fra kontoret. Adgangskoderne er skjult, til medarbejderen trykker Vis, og kun på besøgets dag.
Læs mere
Tjeklisten krydses af rum for rum, og besøget kan først afsluttes, når den er bekræftet. Billeder før og efter tages på besøget. Kommer medarbejderen ikke ind, mangler der materiale, eller er der sket en skade, trykker vedkommende på en af tre knapper, og kontoret får besked med det samme.
Stempling og nøgler med QR-mærke
Med et QR-mærke ved kundens dør stempler medarbejderen ind ved første scanning og ud ved den næste. Kun den, der har et besøg på adressen i dag, kan stemple. Nøgler får også et QR-mærke. Medarbejderen scanner nøglen og trykker Jeg har den nu, så kontoret altid kan se, hvem der har den.
Læs mere
En kode til nøgleboksen eller hængelåsen ses kun af kontoret og den, der har nøglen.
Kvalitetskontrol, besøgsrapport og reklamationer
Kvalitetskontrollen foregår i appen og i browseren. Under Kvalitet bedømmer servicelederen de udførte besøg med 1–5 stjerner og en note. Gennemsnittet vises pr. adresse og pr. medarbejder, de laveste først, så I kan se, hvor der skal følges op.
Læs mere
Bedømmelsen er kun for kontoret. Kunden kan få en besøgsrapport på mail efter hvert besøg og give besked om en fejl fra den. Reklamationen kan gives til en medarbejder og løses med et genbesøg, som aldrig faktureres. Statistikken viser reklamationer pr. adresse og pr. medarbejder. Slår I kundeportalen til, kan kunden se besøgene, rapporterne og fakturaerne på ét link uden login.
Faktura pr. adresse, når måneden er gået
Når måneden er gået, laves én fakturakladde pr. adresse. En fast pris bliver én linje, og pris pr. besøg giver én linje pr. udført besøg med datoen. Har I slået automatiske kladder til, er de klar om morgenen. Ellers laver I dem med ét klik.
Læs mere
Intet sendes, før I har godkendt det. Fakturaen får jeres egen nummerserie og sendes som PDF på mail eller videre til regnskabsprogrammet. Den samme måned eller det samme besøg kan ikke komme på to fakturaer. Har I forbundet jeres egen Stripe-konto, kan kunden betale med kort eller MobilePay fra fakturaen, og pengene går direkte til jer.
Ét program til hele firmaet
Mange rengøringsfirmaer ender med ét program til planlægning, et andet til tid og et tredje til bilerne. I Nemtrack ligger rengøringen, tidsregistreringen, kørslen og bilernes GPS i den samme app, så medarbejderne kun skal lære én, og kontoret kun skal kigge ét sted.
Læs mere
Prisen står på siden: 20 kr./md. pr. enhed oven i abonnementet, eller 29 kr./md. pr. bruger uden trackere. Der er ingen binding ud over den periode, I har betalt for, og I kan prøve det gratis i 30 dage.
Med eller uden trackere i bilerne
Kører jeres hold i firmabiler, kan Rengøring lægges oven i PRO. Så ser I bilerne på kortet, turene kommer i kørebogen, og med en zone om adressen kan tiden starte af sig selv, når bilen ankommer.
Læs mere
Har I ingen firmabiler, eller vil I ikke spore dem, vælger I Rengøring uden sporing til 29 kr./md. pr. bruger. Den har det hele undtagen kortet og kørebogen.
Sådan virker det
- 1Opret adresserne med pris, adgangskoder og tjekliste
- 2Læg de faste besøg i kalenderen, og sæt medarbejderne på
- 3Medarbejderen ser dagens besøg i appen, stempler ind ved døren og krydser tjeklisten af
- 4Når måneden er gået, godkender I fakturakladderne og sender dem
Regneeksempel · 8 medarbejdere, kontoret og 3 biler
- PRO på 3 biler
- 120 kr./md.
- Rengøring på 3 enheder
- 60 kr./md.
- Tidsregistrering, 9 brugere
- 90 kr./md.
- 3 × Nemtrack Plug (engangskøb)
- 1.347 kr.
- 50 QR-mærker inkl. første år
- 250 kr.
270 kr./md. for faste besøg, nøgler, kvalitet, faktura pr. adresse, tid til løn og bilerne på kortet.
Alle priser ekskl. moms.
Eksempel
Et revisionskontor skal have rengøring mandag og torsdag. Kontoret opretter adressen med fast pris pr. måned, alarmkoden og en tjekliste for kontorer, køkken og toiletter og lægger de to faste besøg i kalenderen. Medarbejderen ser koden i appen på dagen, scanner QR-mærket ved døren og tager billeder, før besøget afsluttes. Når måneden er gået, ligger fakturakladden klar, og kontoret godkender og sender den.
Spørgsmål om rengøring
Hvilket program skal et rengøringsfirma bruge?
Det afhænger af, hvad I skal have styr på. Software til et rengøringsfirma bør kunne klare faste besøg, adgangskoder og nøgler, kvalitetskontrol og faktura pr. adresse, og medarbejderne skal have det i en app på telefonen. Nemtrack Rengøring har det hele, og har I firmabiler, ligger GPS, kørebog og tidsregistrering i den samme app. I kan prøve det gratis i 30 dage.
Hvad koster rengøringsmodulet?
Rengøring koster 20 kr./md. pr. enhed oven i abonnementet. Pakken Rengøring er PRO plus Rengøring, altså 60 kr./md. pr. enhed. Har I ingen trackere, koster Rengøring uden sporing 29 kr./md. pr. bruger, og det gælder alle logins, både kontoret og medarbejderne. Alle priser er ekskl. moms, og der er ingen binding ud over den periode, I har betalt for.
Skal vi have trackere i bilerne?
Nej. Rengøring uden sporing har adresser, faste besøg, nøgler, kvalitet og faktura, men ingen kort og ingen kørebog. Med trackere ser I også bilerne på kortet, og turene kommer i kørebogen.
Skal vi også have projektstyringen?
Nej. Rengøring er sit eget modul og har selv opgaver, Dagens plan, kundekartotek og faktura.
Kan medarbejderne se alle koderne?
Nej. Adgangskoderne gemmes krypteret, og medarbejderen ser kun koden til den adresse, hvor der er et besøg i dag. Koden vises først, når medarbejderen trykker Vis, og skjules igen efter halvandet minut. Hver visning bliver logget.
Kan tiden på besøgene gå til løn?
Ja, med tilkøbet Tidsregistrering, som koster 10 kr./md. pr. bruger. Så starter tiden, når medarbejderen stempler ind med QR-mærket ved døren, og den går til godkendelse, løn og faktura som al anden tid.
Kan kunden få besked, når rengøringen er udført?
Ja. Slår I besøgsrapporten til for adressen, får kunden en mail efter hvert besøg med tiden på stedet, tjeklisten og billederne før og efter. Mailen har et link, hvor kunden kan give besked om en fejl, og det bliver til en reklamation hos jer.
Hvordan laves fakturaen?
Når måneden er gået, laver Nemtrack én fakturakladde pr. adresse: den faste pris som én linje eller én linje pr. udført besøg med datoen. I godkender og sender den som PDF på mail eller videre til regnskabsprogrammet. Den samme måned eller det samme besøg kan ikke faktureres to gange.
Hvad med medarbejdere, der arbejder alene?
I kan slå "Jeg er OK" til. Så spørger appen med faste mellemrum, mens tiden kører på et besøg, og kontoret kan se, hvem der ikke har svaret.