Privatlivspolitik

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler fire slags oplysninger:

• · Personlige oplysninger: når du foretager et køb, tilmelder dig nyhedsbrev eller kontakter os, indsamler vi de oplysninger, du selv indtaster: navn, e-mail og telefonnummer.
• · Betalingsoplysninger: ved køb i webshoppen behandles kortoplysninger af vores betalingspartner (Stripe) i krypteret form. Vi modtager og gemmer ikke dine fulde kortoplysninger.
• · Installationserklæring: når Vevisec ONE+ monteres, indsender installatøren kundens navn, adresse og kontaktoplysninger, to kontaktpersoner ved alarm, køretøjets data, fotos af monteringen og underskrifter fra kunde og installatør. Oplysningerne bruges til at oprette trackeren og deles med kontrolcentralen Rednings-Ringen, Lemvig A/S, så de kan reagere på alarmer. Køretøjsdata kan hentes fra Motorregistret ud fra nummerpladen.
• · Brug af hjemmesiden: tekniske oplysninger om din browser og dit styresystem samt hvordan du navigerer på siden, indsamlet via webanalyse (Google Analytics og evt. Microsoft Clarity), hvis du giver samtykke. Se vores cookie-politik.
• · Hvor du kom fra: når du skriver til os, sender vi med, hvilken side du landede på, hvilken side der linkede til os, og eventuelle kampagnekoder i linket (fx fra en annonce). Har du givet samtykke til statistik, husker browseren det fra din første side i besøget. Vi bruger det kun til at se, hvilke kanaler der giver henvendelser.

Sådan behandler vi dine oplysninger

Personlige oplysninger anvendes til at levere produktet og servicen, følge op på bestillinger, give dig korrekte informationer og, hvor relevant, til statistik. Vi kontakter dig ikke elektronisk med henblik på markedsføring, medmindre du har givet samtykke, eller det er tilladt efter lovgivningen.

Retsgrundlag

Behandlingen sker for at opfylde en aftale med dig (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b), på grundlag af vores legitime interesse i at besvare henvendelser (litra f) og, for statistik-cookies, på grundlag af dit samtykke (litra a).

Dataudveksling og databehandlere

Vi bruger betroede databehandlere (fx hosting, betaling og fragt), der udelukkende behandler oplysninger på vores vegne og ikke må bruge dem til egne formål. Betaling håndteres af Stripe. Vores databehandlere er selskaber i EU eller i lande med tilstrækkelig beskyttelse. Du anerkender desuden, at vi udfører regelmæssige funktionskontroller af systemet, hvorved fysiske positioner på det tilsluttede udstyr behandles.

Når en virksomhed bruger Nemtrack til at registrere fx positioner, kørsel og arbejdstid for sine medarbejdere, er virksomheden dataansvarlig, og Vevisec ApS er databehandler. Det er reguleret i vores databehandleraftale, som kunden accepterer ved køb.

Efter et køb i webshoppen kan du vælge at deltage i Google Kundeanmeldelser. Siger du ja i Googles boks, deler vi din e-mail, dit ordrenummer, leveringslandet og den forventede leveringsdato med Google LLC, som sender dig et kort spørgeskema om købet. Google er selvstændig dataansvarlig for undersøgelsen, og den er omfattet af Googles privatlivspolitik. Siger du nej eller lukker boksen, deles intet.

Opbevaring

Oplysninger gemmes, så længe det er nødvendigt for formålet og for at overholde lovkrav. Fx opbevares bogføringsmateriale i 5 år efter regnskabsårets udløb. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Adresseændring og opdatering

Har du et abonnement, er det dit ansvar at holde din brugerprofil opdateret med korrekte oplysninger (telefon, e-mail, adresse), så vi kan kontakte dig. Adresseændring meddeles via din brugerprofil.

Fortrydelse og opsigelse

Vilkår for fortrydelsesret, opsigelse og reklamation fremgår af vores handelsbetingelser.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og til at få rettet eller slettet forkerte oplysninger. Du kan gøre indsigelse mod behandlingen og trække et samtykke tilbage. Kontakt os på salg@nemtrack.dk.

Klage

Mener du, at vores behandling af dine personoplysninger er forkert, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby (datatilsynet.dk).

Dataansvarlig

Vevisec ApS (binavn: Nemtrack), CVR 42668524
Lumbyvej 11B st th, 5000 Odense C
Tlf. +45 60 17 01 94 · salg@nemtrack.dk